Die Gesellschaft bietet Krankenpflege und Hilfe zu Hause, nach ärztlicher Anordnung und aufgrund der Bedarfsabklärung und der gemeinsamen Planung der notwendigen Massnahmen. Die Bedarfsabklärung umfasst die Beurteilung der Gesamtsituation des Patienten oder der Patientin sowie die Abklärung des Umfeldes und des individuellen Pflege- und Hilfebedarfs. Dauer und Inhalt sämtlicher Leistungen werden mit dem Kunden schriftlich vereinbart und unter der Verantwortung der Uni Spitex 24 erbracht.