Die Gesellschaft bietet Dienstleistungen für staatliche und nichtstaatliche kulturelle Einrichtungen, NGOs, Vereine, Verbände und Unternehmen an. Das Tätigkeitsfeld der Melone&Cassidy Kulturkommunikation KLG umfasst folgende Bereiche: Beratung, Analyse und Öffentlichkeitsarbeit; Sicherung, Pflege, Vermittlung von kulturellem Erbe (Archive, Sammlungen, Nachlässe, immaterielles Erbe); Konzeption, Erarbeitung, Präsentation von Inhalten (Content) und Formaten (Kanäle).