Kommunizieren in positiver und kooperativer Weise mit den Mietern einer Immobilie oder eines Teils einer Immobilie, wie Wohnungen und Teile von Geschäftsgebäuden, um die effiziente Zusammenarbeit in Bezug auf das Mietverhältnis und andere vertragliche Vereinbarungen zu erleichtern und die Zufriedenheit der Mieter sicherzustellen.