Bearbeiten der Anfragen privater Verbraucher gemäß REACH-Verordnung 1907/2006, wonach der Anteil besonders besorgniserregender Stoffe (SVHC) minimal sein sollte. Beraten der Kunden darüber, wie sie weiter vorgehen sollten und sich schützen können, wenn der Anteil der besonders besorgniserregenden Stoffe höher ist als erwartet.