annulation de réservation

OBS: cette situation est (...) critique pour les vols complets, ou en voie de l'être, quelques jours avant leur départ: il est (...) essentiel, dans ce cas, d'avoir connaissance sans retard de toute annulation de réservation de places.

OBS: Each Corporate reservation agent should obtain firm identification of the person granting any reservation change or cancellation.