Programme d'Appels Téléphoniques

CONT: Tournant sur un micro de type PC compatible, sous DOS, le logiciel de gestion des communications PAT (Programme d'Appels Téléphoniques) de CPU Informatique, travaille de concert avec un capteur de données qui saisit les informations à partir du système téléphonique de l'entreprise. Le logiciel analyse l'information transmise par le capteur pour en tirer une quinzaine de rapports sur l'utilisation des lignes téléphoniques, la durée et le nombre d'appels par poste ou service, etc. Il peut également analyser le trafic des appels (nombre d'entrants et de sortants, utilisation des lignes 800) et offre même un outil de recherche par critères à travers l'ensemble des données.