Vermittlung, Beratung, Design, Erbringung von Dienstleistungen, Mentoring, Interims Management und Projektleitungen an Unternehmen sowie an Privatpersonen. Evaluierung, Planung, Erstellung, Ausführung und Optimierung von Business Architecture für Marketing, Sales, Service Delivery. Erarbeiten von Konzepten und Projekten im Bereich Customer Relation Management sowie Customer Service und Sales Experience. Tätigkeiten im Speziellen für Teams im Kundendialog also Verkaufs-Teams, Innen- und Aussen Servicedienste, Contact Center vor Ort sowie Homeoffice, Hybrid.