Représenter les intérêts de ses membres en tant qu'association professionnelle et améliorer leur situation économique, sociale et juridique. Prendre position sur des problèmes économiques, sociaux et professionnels. Encourager la formation professionnelle et continue ainsi que l'employabilité. Elle regroupe les employé-e-s travaillant dans tous les métiers liés au domaine commercial et la gestion d'entreprise ou dans le commerce de détail ainsi que les jeunes en période de formation.