Materielle und ideelle Förderung der vertrauensvollen Beziehungen der Bürger zu Behörden durch eine erhöhte Transparenz mittels umfangreicher Informationen und Auskünften zu regionalen und bundeseinheitlichen Behörden und deren Mitarbeitern; insbesondere die Bereitschaft der Bürger zu erhöhen, sich in allen Fragen offen, direkt und gezielt an die entsprechenden Behörden und Ämter zu wenden.