Der Verein ist eine soziale Institution, die Jugendlichen ab dem 18. Geburtstag und Erwachsenen (Klientel) in schwierigen Lebenslagen oder mit psychosozialen Beeinträchtigungen hilft. Dies insbesondere durch Time-outs, Langzeitplatzierungen, Anschlusslösungen, Berufsausbildungen und anderen zweckdienlichen geeigneten Hilfestellungen. Die Betroffenen werden fachlich betreut und begleitet. In der Regel werden sie bei geeigneten Gastfamilien untergebracht. Durch soziales, pädagogisches, psychologisches und medizinisches Engagement wird versucht die Klientel positiv zu beeinflussen, um ihre sozialen Kompetenzen und ihre Eigenverantwortung zu fördern. Im Weiteren übernimmt arrivo-bene die Organisation von Fachkräften und entsprechende Aufgaben für pflegebedürftigen Personen. Diese Pflegebedürftigen werden in der Regel bei deren zu Hause betreut. Der Verein ist nicht gewinnorientiert. Allfällige Überschüsse werden zur Erreichung des Vereinszweckes verwendet.