Les chefs de centre d'incendie et de secours supervisent l’activité du service incendie en veillant à ce que les services fournis soient efficaces et que les équipements nécessaires soient fournis. Ils élaborent et gèrent les politiques stratégiques garantissant le respect de la législation sur le terrain. Les chefs de centre d'incendie et de secours effectuent des inspections de sécurité et encouragent l’éducation à la prévention des incendies.