Les conseillers en emploi et en insertion professionnelle aident les demandeurs d’emploi à trouver un emploi ou des possibilités de formation professionnelle, en fonction de leur formation ou de leur expérience professionnelle. Ils les conseillent sur la façon de «vendre» leurs compétences dans le processus de recherche d’emploi. Ils aident les demandeurs d’emploi à rédiger leurs CV et leurs lettres de motivation, à se préparer à un entretien d’embauche et à indiquer où chercher de nouveaux emplois ou de nouvelles possibilités de formation.