Les coachs professionnels guident les salariés d’une entreprise ou d’une autre institution afin d’améliorer leur efficacité personnelle, d’accroître leur satisfaction professionnelle et d’avoir une incidence positive sur leur évolution de carrière dans l’établissement. Ils le font en aidant la personne coachée à résoudre ses problèmes par ses propres moyens. Les coachs professionnels visent à répondre à des tâches spécifiques ou à atteindre des objectifs spécifiques, par opposition au développement global.