Les consultants spécialisés dans la recherche dans le domaine des TIC réalisent des recherches ciblées dans le domaine des TIC et fournissent un rapport final au client. Ils utilisent également les outils TIC pour concevoir des questionnaires pour les enquêtes, analyser les résultats, rédiger des rapports, présenter les résultats et formuler des recommandations sur la base des résultats de la recherche.