Les configurateurs d’applications TIC identifient, enregistrent et maintiennent des configurations d’application spécifiques aux utilisateurs sur la base des exigences des utilisateurs et des règles applicables aux entreprises. Ils configurent les systèmes logiciels génériques afin de créer une version spécifique appliquée au contexte d’une organisation. Ces configurations vont de l’ajustement des paramètres fondamentaux à la création de règles et de rôles d’activité dans le système TIC afin de développer des modules spécifiques (y compris la configuration des systèmes commerciaux prêts à l’emploi). Ils documentent également les configurations, effectuent les mises à jour de la configuration et veillent à ce que les configurations soient correctement mises en œuvre dans la demande.