Mettre au point des normes et des structures pour le développement du contenu, telles que des formats, des styles, une mise en page, des structures, des types de contenu, de la terminologie, le format XML et le format DITA. Les mettre en œuvre dans les définitions des types de documents et les appliquer au cours du processus de travail et évaluer les résultats à la lumière des normes établies.