gestion des relations avec la clientèle

· modifiée le 29 septembre 2026 · fiche FranceTerme

Désignations

français	gestion des relations avec la clientèle FR GRC abrév. FR
anglais	customer relationship management

Codes : pays ou zone où la désignation a cours (CH, FR, DE, EU = Union européenne, INT = usage international). Une désignation barrée est déconseillée.

Définitions

français: Ensemble des actions qu’une entreprise ou une organisation met en œuvre pour fidéliser et développer sa clientèle.
Journal officiel

Classement

Collections

Collège Économie et Finances college-economie-et-finances

Domaines

Économie et gestion d'entreprise

API

curl -H "Authorization: Token VOTRE_CLE" \
  "https://opendata.altius-group.ch/language/terminology/api/v1/concepts/franceterme-ECON1679/"

Données : FranceTerme, Ministère de la Culture, Délégation générale à la langue française. Licence Ouverte (Etalab).