centre d'appels

CONT: [The telephone company is] setting up a call centre for answering queries and solving customers' problems.

OBS: centro de atención telefónica; centro de atención al cliente; centro de llamadas; atención al cliente: La Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA), con el asesoramiento de la Real Academia Española, indica que la expresión ""call center"" se puede sustituir en español por ""centro de atención al cliente"", ""centro de atención telefónica"" o ""centro de llamadas"". [...] Por último, se recuerda que también es habitual que se emplee simplemente la expresión ""atención al cliente"" [...] En estos casos, lo adecuado es escribirlo íntegramente en minúscula salvo si se hace referencia al nombre de un departamento en concreto, donde, como señala la Ortografía de la lengua española, se usarían las mayúsculas [...]