Degré d'adoption des services gouvernementaux en ligne

OBS: Cette étude a été réalisée par Léger Marketing en août 2003 au moyen d'entrevues téléphoniques auprès de 1500 adultes Canadiens pouvant s'exprimer en français ou en anglais. Elle s'inscrit dans le cadre de la troisième étude mondiale de TNS auprès de 31 823 personnes provenant de 32 pays différents. Cette étude unique permet de saisir la perception des services gouvernementaux en ligne du point de vue du citoyen.

OBS: This study was conducted by Leger Marketing in August 2003 through telephone interviews among a representative sample of 1500 English-or French-speaking Canadians, within the context of the third Government Online research conducted by TNS with 31 823 people in 32 different countries. This study is unique in that it examines the uptake of Government Online from a citizen demand perspective.