conciliateur

CONT: Les conciliateurs sont des professionnels neutres et impartiaux. Leur rôle consiste à faciliter les échanges entre les parties afin qu'elles parviennent à un terrain d'entente. Ils aident les parties à avoir une meilleure compréhension de leur litige et à évaluer leurs intérêts pour qu'elles soient en mesure de prendre une décision éclairée.

CONT: The conciliator listens to the parties and may examine statements made by the parties, subsequently delivering an opinion about the likely outcome of the case.

CONT: Tradicionalmente, la función de las instituciones y de los funcionarios que intervenían en la solución de conflictos (conciliadores, mediadores, árbitros y jueces laborales) consistía básicamente en hacer de bomberos, y presentarse sólo cuando se hubiera declarado un incendio (es decir, un conflicto) con la mera intención de apagarlo.