Avoir des conversations difficiles

OBS: Cet atelier fournit aux gestionnaires une occasion de développer les compétences nécessaires pour mieux gérer les conversations difficiles avec respect et autorité en vue de parvenir à des solutions pratiques et des objectifs communs.
OBS: École de la fonction publique du Canada.

OBS: This workshop provides managers with an opportunity to develop the skills necessary to better manage difficult conversations with empathy and influence towards reaching common and practical goals.
OBS: Canada School of Public Service.