services de soutien et services connexes

Désignations

Codes : pays ou zone où la désignation a cours (CH, FR, DE, EU = Union européenne, INT = usage international). Une désignation barrée est déconseillée.

Définitions

français

Services uniques fournis par l'offrant et (ou) par ses mandataires agréés dans le cadre de l'OCIM et qui ne sont pas offerts par d'autres fournisseurs. Ces services professionnels visent à assurer le soutien des progiciels de l'offrant et comprennent l'installation, la préparation, la formation et la fourniture de l'information technique.

anglais

Unique services provided by the offerer and/or its authorized DISO agents that are not available from any other source of supply. These professional services are in support of the offerer's software products and include installation, setup, training, and provision of technical information.