toute opération commerciale en lien avec la gouvernance, la stratégie, l'opérationnel, le diagnostic organisationnel, les tests de personnalité, le conseil, la formation, le coaching, la supervision, la médiation, la facilitation, les livres et autres objets dérivés incluant - mais non limité à - la recherche, le développement, la fabrication, la promotion, la commercialisation sous n'importe quelle forme, l'exportation, l'importation, ainsi que la fourniture de tous biens et/ou services y relatifs à des tiers, incluant - mais non limité à - services créatifs, services de gestion de données, services financiers, services de gestion de projets et de gestion d'entreprise.