I direttori tecnici di impresa di onoranze funebri coordinano gli aspetti logistici dei funerali. Sostengono la famiglia del deceduto organizzando i dettagli concernenti luogo, date e orari dei servizi commemorativi. Contattano i gestori del cimitero per preparare il luogo di sepoltura e organizzare il trasporto del defunto, forniscono informazioni sul tipo di lapidi nonché sui requisiti giuridici o sulle pratiche burocratiche.
Questi direttori organizzano le operazioni quotidiane del crematorio. Sovrintendono alle attività del personale del crematorio garantendo l’offerta di servizi conformi ai requisiti di legge. Controllano il bilancio delle entrate del crematorio, oltre a elaborare e garantire norme operative all’interno di tale struttura.