Le maschere assistono i visitatori facendo loro strada in grandi edifici quali teatri, stadi o sale da concerti. Controllano i biglietti dei visitatori per autorizzarne l’accesso, indicano la direzione per raggiungere i loro posti e rispondono alle domande. Ove necessario, possono assumersi compiti di monitoraggio della sicurezza e avvisare il personale addetto alla sicurezza.