I responsabili dei rapporti con i fornitori di infrastrutture TIC stabiliscono e mantengono rapporti positivi tra i portatori di interessi (esterni o interni), attuando attività conformi ai processi organizzativi. Inoltre, gestiscono il processo di esternalizzazione per il dipartimento TIC dell’organizzazione e le comunicazioni nella catena di approvvigionamento.