Gli esperti in formazione sulle TIC analizzano i bisogni formativi e, di conseguenza, elaborano programmi per formare gli allievi all’uso di pacchetti software e sistemi informatici. Producono e aggiornano i materiali formativi esistenti (contenuti e metodi), forniscono una formazione efficace in aula, online o con modalità informali, controllano e valutano l’efficacia della formazione e riferiscono nel merito. Mantengono e aggiornano le competenze inerenti ad argomenti specifici in materia di TIC, valutano le prestazioni degli allievi e riferiscono nel merito.