I tecnici della qualità lavorano con ingegneri o direttori della qualità per analizzare e risolvere problemi di qualità e migliorare la produttività. Esaminano le macchine per rilevare imperfezioni e ispezionano i prodotti per accertarsi che soddisfino le norme. Forniscono inoltre formazione al personale nelle tecniche di ispezione e preparano piani di ispezione.