contrôle masqué

· modifiée le 18 March 2011 · fiche FranceTerme

Désignations

français	contrôle masqué FR L'expression trash test, empruntée de l'anglais, est à proscrire.

Codes : pays ou zone où la désignation a cours (CH, FR, DE, EU = Union européenne, INT = usage international). Une désignation barrée est déconseillée.

Définitions

français: Opération par laquelle le superviseur d'un centre d'appels évalue la qualité du service en se faisant passer pour un client.
Journal officiel

Classement

Collections

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Domaines

Économie et gestion d'entreprise

API

curl -H "Authorization: Token VOTRE_CLE" \
  "https://opendata.altius-group.ch/language/terminology/api/v1/concepts/franceterme-ECON1185/"

Données : FranceTerme, Ministère de la Culture, Délégation générale à la langue française. Licence Ouverte (Etalab).