mesure de la performance non financière

OBS: Parmi les mesures de la performance non financière, on trouve notamment l'information environnementale et les informations concernant le capital intellectuel et l'acquisition du savoir par l'entreprise, la qualité des produits ou des services, les relations avec la clientèle, les investisseurs et les autres parties prenantes.

CONT: External stakeholders look at a range of non-financial performance measures to assess how well a company is meeting its corporate responsibility objectives. These are seen as a proxy for good management.