carte de parcours client

Désignations

français	carte de parcours client (correct,feminine noun) CONT: Une carte de parcours client est un diagramme qui illustre la manière dont vos clients interagissent avec votre entreprise et vos produits, votre site Web et/ou vos services. Elle représente l'expérience des clients au contact de votre marque, étape par étape, de la découverte au point de vente. synonyme : carte de parcours utilisateur (correct,feminine noun)
anglais	customer journey map (correct) CONT: A customer journey map is a visual picture of the customer or user journey. It helps you tell the story of your customers' experiences with your brand across social media, email, livechat, and any other channels they might use. synonyme : user journey map (correct)

français

carte de parcours client (correct,feminine noun)
CONT: Une carte de parcours client est un diagramme qui illustre la manière dont vos clients interagissent avec votre entreprise et vos produits, votre site Web et/ou vos services. Elle représente l'expérience des clients au contact de votre marque, étape par étape, de la découverte au point de vente.
synonyme : carte de parcours utilisateur (correct,feminine noun)

anglais

customer journey map (correct)
CONT: A customer journey map is a visual picture of the customer or user journey. It helps you tell the story of your customers' experiences with your brand across social media, email, livechat, and any other channels they might use.
synonyme : user journey map (correct)

Codes : pays ou zone où la désignation a cours (CH, FR, DE, EU = Union européenne, INT = usage international). Une désignation barrée est déconseillée.

Classement

Collections

Économie economy

Domaines

Techniques marchandes

API

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  "https://opendata.altius-group.ch/language/terminology/api/v1/concepts/termium-1e23e58857ceabcd/"

Données : TERMIUM Plus, Bureau de la traduction, gouvernement du Canada. Licence du gouvernement ouvert – Canada.