Leiter von Dolmetschagenturen/Leiterinnen von Dolmetschagenturen beaufsichtigen die Erbringung von Dolmetschdienstleistungen. Sie koordinieren die Arbeit eines Teams von Dolmetschern/Dolmetscherinnen, die Gesprochenes in einer Sprache verstehen und es in eine andere Sprache übertragen. Sie gewährleisten die Dienstleistungsqualität und verwalten die Dolmetschagentur.