Business-Intelligence-Manager sammeln Erkenntnisse über eine Branche und die dortigen Innovationen und vergleichen diese mit der Geschäftstätigkeit eines bestimmten Unternehmens, um dessen Prozesse zu verbessern. Sie betrachten die Prozesse mit Bezug auf die Lieferkette, die Lager, die Bereitstellung und den Vertrieb, um die Kommunikation zu verbessern und die Einnahmen zu steigern.