IKT-Berater geben Empfehlungen ab, wie die Nutzung bestehender Instrumente und Systeme optimiert werden kann. Sie bieten Beratung hinsichtlich der Entwicklung und Umsetzung eines Unternehmensprojekts oder technologischer Lösungen und leisten einen Beitrag zu Projektdefinitionen. Sie sensibilisieren für IKT-Innovationen und deren potenziellen Nutzen für ein Unternehmen. Außerdem beteiligen sie sich an der Bewertung und Auswahl von IKT-Lösungen.