Empfehlungen für die Verbesserung der Zugänglichkeit von IKT-Inhalten und -Anwendungen für mehr Menschen, vor allem Menschen mit Behinderungen wie Erblindung und Sehbeeinträchtigungen, Taubheit und Hörverlust und kognitiven Einschränkungen. Hierin enthalten sind Normen wie die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG).