Les recommandations visant à rendre les contenus et les applications dans le domaine des TIC plus accessibles à un plus grand nombre de personnes, principalement handicapées, telles que celles atteintes de cécité et de perte de vision, de perte d’audition et de limitations cognitives. Cela comprend des normes telles que les directives d’accessibilité au contenu Web (WCAG).