Die Qualität und die sichere Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen verbessern, wobei besonderes Augenmerk darauf gelegt wird, die Umstände zu ermitteln, unter denen Kundinnen/Kunden, ihre Familien und Betreuer/-innen, Mitarbeiter/-innen, Studierende und andere Personen in Gefahr sind, Schaden zu erleiden, und um diese Risiken zu verhindern oder zu beherrschen.