Les agents/agentes de recouvrement en assurance recouvrent les paiements relatifs aux factures d’assurance arriérées. Les agents de recouvrement sont spécialisés dans tous les domaines de l’assurance, tels que l’assurance-maladie, l’assurance-vie, l’assurance automobile, l’assurance voyage, etc., et prennent régulièrement contact avec les clients pour leur proposer une assistance en matière de paiement ou pour élaborer des plans de paiement en fonction de leur situation financière.