Les employés/employées de bureau sont responsables de l’exécution des tâches administratives dans un bureau et apportent un soutien aux opérations commerciales au sein d’un service. Ils/Elles assistent l’ensemble du personnel administratif, les secrétaires et les assistants en triant le courrier, en classant des formulaires et des documents, en répondant au téléphone, en accueillant les clients, en planifiant des réunions et en servant des boissons.