Les responsables entretien infrastructure ferroviaire sont chargés d’organiser les tâches liées à l’exploitation des gares ferroviaires. Leurs tâches englobent l’organisation des travaux de maintenance et de réparation des bâtiments et des équipements intérieurs. Ils/elles assurent le confort, le service, la sécurité et la sûreté des passagers, des autres clients, ainsi que l’utilisation commerciale des bâtiments. En fonction de la taille de l’infrastructure ferroviaire, le nombre d’agents sous l’autorité directe des responsables entretien infrastructure ferroviaire peut être élevé.