Assurer le recrutement de salariés, aider les employés à développer leurs compétences, leurs connaissances et leurs aptitudes personnelles et organisationnelles, et fournir un retour d’information ainsi que des évaluations de performance. Il s’agit notamment de motiver les employés, en appliquant des systèmes de récompense (en administrant des systèmes de rémunération et d'avantages) afin de maximiser les performances des salariés au regard des objectifs stratégiques de l’employeur.