Veiller à ce que les exigences légales et réglementaires en matière de jeux d’argent et de hasard soient pleinement respectées. Veiller à ce que l’ensemble du personnel et des cadres d’encadrement des jeux reçoivent une formation régulière programmée concernant les compétences techniques et les procédures. Examiner et convenir, si nécessaire, des améliorations nécessaires pour tout audit relevant de votre responsabilité. Veiller à ce que tous les changements convenus dans les procédures et processus de jeu soient pleinement mis en œuvre. Prévenir le vol et la fraude (personnel externe et/ou interne) par la mise en œuvre des procédures de contrôle de sécurité. Établir des rapports de performance précis et en temps utile selon les exigences de l’entreprise. Élaborer un plan de succession pour l’ensemble du personnel chargé des jeux, en veillant à ce que des cadres suffisamment formés et titulaires d’une licence soient disponibles pour gérer le service. Rechercher activement et tirer profit des opportunités de développement personnel au sein de l’entreprise.