Encourager le public à partager des points de vue différents sur les objets, les thèmes, les artefacts, etc. Utiliser la visite ou l’activité de médiation comme une occasion d’expérimenter un espace ouvert de dialogue et de se connaître mutuellement. Ce moment doit engendrer une meilleure compréhension des processus sociaux généraux, des problématiques et de leurs diverses représentations.