Incoraggiare il pubblico a condividere una prospettiva diversa su oggetti, temi, prodotti, ecc. Avvalersi della visita o dell’attività di mediazione come opportunità per sperimentare uno spazio aperto per dialogare e per conoscersi. Il momento stesso deve favorire una migliore comprensione di processi e di questioni sociali di grande portata, e delle loro diverse rappresentazioni.