agente di viaggio

4221.6

ISCO-08 4221 · URI ESCO ↗

Description

Gli agenti di viaggio creano e vendono itinerari di viaggio per potenziali viaggiatori o visitatori.

Traductions

EN

travel agent

FR

agent de voyage/agente de voyage

DE

Reisevermittler/Reisevermittlerin

IT

agente di viaggio

Compétences essentielles (27)

tenere rapporti con i clienti unknown
conservare i dati dei clienti unknown
aree geografiche rilevanti per il turismo unknown
fornire preventivi dei prezzi unknown
tenere i rapporti con i fornitori unknown
convincere i clienti ad acquistare prodotti e servizi aggiuntivi più costosi unknown
attuare strategie di vendita unknown
vendere pacchetti turistici unknown
gestire le transazioni finanziarie unknown
supervisionare tutti gli aspetti del programma di viaggio unknown
applicare le strategie di marketing unknown
garantire la privacy degli ospiti unknown
occuparsi dell’assistenza clienti unknown
rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare unknown
utilizzare il software per la gestione delle relazioni con i clienti unknown
raggiungere gli obiettivi di vendita unknown
elaborare le prenotazioni unknown
elaborare i pagamenti unknown
distribuire materiale informativo locale unknown
gestire le lamentele dei clienti unknown
presentare report unknown
pubblicizzare le assicurazioni di viaggio unknown
individuare i desideri del cliente unknown
valutare i feedback dei clienti unknown
utilizzare le lingue straniere nel settore turistico unknown
fornire informazioni turistiche unknown
produrre contenuti per brochure turistiche unknown

Compétences optionnelles (6)

seguire il codice deontologico del settore turistico unknown
gestire la distribuzione del tempo nel settore turistico unknown
utilizzare le tecniche di comunicazione unknown
coordinare eventi unknown
eseguire ricerche su internet unknown
lavorare in équipe nel settore alberghiero unknown

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