I supervisori del flusso bagagli monitorano il flusso dei bagagli negli aeroporti al fine di garantire la loro presenza in caso di coincidenze e il loro arrivo tempestivo nei luoghi di destinazione. Comunicano con i responsabili dei bagagli garantendo il rispetto delle norme e l’applicazione di soluzioni corrette. I supervisori del flusso bagagli raccolgono, analizzano e custodiscono documenti relativi a dati della compagnia aerea, passeggeri e flusso dei bagagli. Inoltre, elaborano e distribuiscono relazioni giornaliere su esigenze del personale, rischi per la sicurezza, necessità di manutenzione e incidenti. Garantiscono un comportamento collaborativo e risolvono i conflitti.