I responsabili delle operazioni di carico e scarico degli aeromobili dirigono e coordinano le attività di rampa e di carico al terminal nel trasporto aereo. Esaminano i dati sui voli in arrivo per pianificare le attività lavorative. Dirigono la preparazione dei piani di carico per ciascun volo in partenza e si consultano con il personale di vigilanza per garantire la disponibilità di operatori e attrezzature per il trasporto merci e le attività di carico, scarico e movimentazione bagagli.