Gli ispettori sinistri garantiscono che tutte le richieste di risarcimenti assicurativi siano trattate con precisione e che il pagamento delle richieste valide sia versato agli assicurati. Utilizzano i dati statistici e le comunicazioni per calcolare e rettificare le rivendicazioni in funzione delle necessità, comunicare con e guidare i titolari di polizze e monitorare l’andamento di una richiesta di risarcimento.