Trattare le richieste di risarcimento in entrata al fine di valutarne la natura e classificarle in funzione dei diversi tipi di procedure di trattamento delle polizze e delle richieste di risarcimento, al fine di garantire un’adeguata gestione amministrativa e di garantire che la richiesta possa procedere verso il corretto perito o altri professionisti dei sinistri.