Interviewer im Bereich Marktforschung bemühen sich darum, Informationen über die Wahrnehmungen, Meinungen und Präferenzen der Kunden in Bezug auf gewerbliche Produkte oder Dienstleistungen zu sammeln. Mithilfe von Befragungstechniken versuchen sie möglichst viele Informationen zu erhalten, indem sie Menschen per Telefon, persönlich oder auf virtuellem Wege ansprechen. Sie leiten diese Informationen an Sachverständige zur Erstellung von Analysen weiter.